☎ (8512)50-29-03
Обратная связь

Последние комментарии


Сегодня в СМИ

ОАО «МРСК Юга» развивает партнерские отношения с потребителями


0
1

ОАО «МРСК Юга» развивает партнерские отношения с потребителями

Услугами офисов клиентского обслуживания филиала ОАО «МРСК Юга» – «Астраханьэнерго» в первом квартале текущего года воспользовалось свыше 4800 потребителей Астраханской области. Большая часть обращений клиентов связана с процедурой техприсоединения к электросетям «Астраханьэнерго». Не менее популярной услугой, оказываемой энергетиками, является установка приборов учета электроэнергии. Это связано с требованиями федерального законодательства по введению с 1 июня мер обязательного учета энергоресурсов, отпускаемых товариществам собственников жилья. Партнерские отношения с потребителями – приоритетное направление деятельности филиала ОАО «МРСК Юга» – «Астраханьэнерго». Одна из главных его составляющих – работа клиентских офисов. За три месяца 2012 года в эти подразделения филиала поступило 1200 заявок на осуществление технологического присоединения общей мощностью порядка 36 МВт. Кроме того, специалисты приняли 1300 обращений по различным вопросам: оформление, согласование и переоформление актов разграничения балансовой принадлежности и актов разграничения эксплуатационной ответственности, продление технических условий, обеспечение временным электроснабжением и др. Филиал ОАО «МРСК Юга» – «Астраханьэнерго» напоминает своим клиентам из числа управляющих компаний, жилищных товариществ и собственников жилья, что до 1 июля 2012 года им следует установить общедомовой прибор учета электроэнергии. В оставшееся время до введения в действие закона энергокомпания предлагает льготные условия по установке приборов учета. По итогам 1 квартала предложениями филиала «Астраханьэнерго» уже воспользовалось около 90 клиентов, представляющих в регионе интересы собственников жилья. Согласно федеральному закону «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года, для потребителей электроэнергии определены требования обязательного учета энергоресурсов. ОАО «МРСК Юга», как основная электросетевая компания в Астраханской области, предлагает гражданам и организациям, у которых отсутствует или неисправен общедомовой прибор учета, комплексную услугу. Она включает установку специальных шкафов учета и опломбировку нового счетчика. Реализуемые «Астраханьэнерго» приборы учета сертифицированы в органах Госстандарта РФ, обладают оптимальными техническими параметрами. Необходимость рационального использования энергоресурсов собственниками жилищного фонда с помощью общедомового учета электроэнергии может принести до 25% от всего потенциала энергосбережения собственниками жилья. Поэтому энергетики филиала «Астраханьэнерго» призывают своих клиентов своевременно провести замену устаревших приборов учета и установить, там, где это необходимо, общедомовые приборы учета, приняв участие в приоритетной для России программе сохранения энергоресурсов. ОАО «МРСК Юга» – клиентоориентированная компания, которая стремится сделать сотрудничество жителей и организаций с ней максимально комфортным. Специалисты астраханского филиала принимают все меры для того, чтобы уже на этапе заключения договоров клиенты были уверены в надежности предоставляемых услуг компании, ее авторитетности и высоком качестве выполняемых работ по всему спектру оказываемых услуг, включая дополнительные сервисные услуги. Взаимодействие с потребителями в филиале «Астраханьэнерго» организовано в очной и в заочной форме (по электронной почте, телефону, работа с письменными запросами).
Если вы нашли опечатку или ошибку в наших новостях, пожалуйста, сообщите нам об этом. Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter».
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

1 комментарий

Информация

Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 60 дней со дня публикации.

Главное:

866 0

В Астраханской области увеличены штрафы за нарушение тишины и покоя

Изменения в закон о тишине были внесены на пленарном заседании областной Думы под председательством Игоря Мартынова. Они коснулись размера штрафов за нарушение тишины и покоя. Штрафы для граждан

30 сен 2022
675 0

Антон Гудименко назначен ио министра соцразвития Астраханской области

Занимавший пост министра социального развития и труда Астраханской области Олег Петелин сложил полномочия 28 сентября в связи с избранием в региональный парламент. исполняющим обязанности

29 сен 2022
Загрузка...
Политика использования файлов cookies
При использовании данного сайта, пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов cookies. Если Пользователь с этим не согласен, то он должен соответствующим образом установить настройки своего браузера или не использовать Сайт.
Понятно
Подробнее