Астрахань C
☎ (8512)50-29-03
Обратная связь
Клиника-Сити Астрахань

15:24
В Астраханской области предприниматель оштрафовали более чем на 1 млн рублей

22 июн 2021
15:03
Астраханских хирургов планируют обучать трансплантации органов

22 июн 2021
14:30
Установка кондиционеров и ее этапы

22 июн 2021
14:24
Число вакансий с удаленным форматом работы показывает рекордный рост

22 июн 2021
13:43
В Астрахани память павших солдат почтили акцией «Свеча памяти»

22 июн 2021
13:26
На реконструкцию насосной станции в Камызякском районе требуется 800 млн рублей

22 июн 2021
13:14
В правительстве России одобрили законопроект о специальном наказании за выброс мусора из машин

22 июн 2021
12:07
Госдума приняла в первом чтении законопроект, разрешающий использовать для лечения детей эффективные "взрослые" препараты

22 июн 2021
11:34
В Астрахани в двух авариях пострадали пешеход и велосипедист

22 июн 2021
11:23
В Астраханской области количество умерших из-за коронавируса выросло до 825

22 июн 2021
Больше новостей

Последние комментарии


Виктор:
Фармацевты потирают руки!...
21 июня 2021 11:33

Наталья:
Может это всё специально сделано, для победы Единой России...
21 июня 2021 11:23

Николай:
Не обращаться к правительству ,а заниматься конкретно пользуясь своим положеним...
21 июня 2021 08:33

Александр:
Вот  молодец Прям сразу захотелось проголосовать за него ...
20 июня 2021 18:49

fat1962:
19 июня . полет нормальный . послушали по ТВ передачу про важность соблюдения личной гигиены , особенно в период...
комментарий опубликован в новости: В Астрахани охлаждают дороги
19 июня 2021 16:42

fat1962:
а вот и 16 число , третья дата начала подачи гор.воды по версии ТС . опять МИМО !!! астраханские масс медиа хранят...
комментарий опубликован в новости: В Астрахани охлаждают дороги
18 июня 2021 18:25

Сегодня в СМИ

Спрос на услуги энергетиков филиала ОАО «МРСК Юга» – «Астраханьэнерго» вырос вдвое


0
1

Спрос на услуги энергетиков филиала ОАО «МРСК Юга» – «Астраханьэнерго» вырос вдвое

За 8 месяцев текущего года в филиал ОАО «МРСК Юга» – «Астраханьэнерго» поступило свыше 15 тыс. обращений от потребителей. Это более чем в два раза больше, чем за аналогичный период 2011 года. Спрос на услуги энергетиков продиктован высоким сервисом обслуживания служб по работе с клиентами, удобным графиком работы и постоянно растущим перечнем оказываемых дополнительных сервисных услуг. С января по август 2012 года специалистами по работе с клиентами уже принято 11185 заявок. Из их числа 4335 заявок на технологическое присоединение объектов потребителей к электрическим сетям филиала и 6850 – на оказание дополнительных платных услуг. По статистике, более 90% от числа всех обращений приходится на оказание дополнительных услуг, связанных с учетом электроэнергии: установка, замена и поверка приборов учета. С начала года за оказанием данной услуги в подразделения по работе с клиентами филиала обратилось 6105 потребителей, что в 1,7 раза выше по сравнению с прошлым годом. В филиале «Астраханьэнерго» продолжается активная работа по расширению перечня оказываемых услуг – осваиваются новые направления деятельности в сфере обслуживания клиентов. Уже осенью должен быть введен в работу специальный программный комплекс, позволяющий оперативно принимать и обрабатывать заявки, что сделает работу в этом направлении более эффективной. Создание благоприятных и максимально комфортных условий для своих клиентов – важнейшая задача клиентоориентированной политики ОАО «МРСК Юга», успешно решать которую помогают наши специализированные подразделения: Центры обслуживания клиентов (ЦОК г. Астрахань) и пункты приема обращений в районах электрических сетей (в 15 РЭС), это дает возможность потребителям оперативно решать практически все вопросы, связанные с новым подключением, изменением точек присоединения, запросами по изменению мощности потребления или ее перераспределению. Также у специалистов подразделений по работе с клиентами можно бесплатно получить консультацию по всем вопросам, касающимся деятельности филиала, в том числе рассчитывать на помощь в оформлении необходимых документов для получения той или иной услуги. Потребители высоко оценивают работу специалистов энергокомпании, не только за высокую квалификацию и оказанную помощь за оформление документов, но доброжелательное отношение это подтверждают полученные многочисленные благодарности.
Если вы нашли опечатку или ошибку в наших новостях, пожалуйста, сообщите нам об этом. Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter».
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

1 комментарий

Информация

Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 60 дней со дня публикации.

Сегодня в СМИ:

Главное:

587 0

В Астрахани возбуждено уголовное дело по факту нападения на подростков в скейт-парке

В Астраханской области возбуждено уголовное дело по факту избиения несовершеннолетних в скейт-парке. По версии следствия, вечером 9 июня 2021 года компания из семи человек, в том числе две девушки,

22 июн 2021
Загрузка...
Политика использования файлов cookies
При использовании данного сайта, пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов cookies. Если Пользователь с этим не согласен, то он должен соответствующим образом установить настройки своего браузера или не использовать Сайт.
Понятно
Подробнее