В целях повышения качества обслуживания населения в управлении министерства социального развития и труда Астраханской области по Советскому району внедряется электронная система управления очередью. Электронная очередь – одна из самых современных систем регулирования потока посетителей. Она упорядочивает работу учреждения и является экономически выгодной. Данная система дает четкую картину распределения нагрузки на сотрудников, позволяет грамотно построить график работы и при необходимости оперативно внести коррективы. Кроме того, что в управлении осуществляется ежедневный прием граждан, с 6 октября ведется предварительная запись по телефону 34-06-90. Каждый посетитель подбирает наиболее удобное время для посещения учреждения. Часть специалистов работают с гражданами, которые записались на прием, другие принимают тех, кто пришел сдавать документы без предварительной записи. Такой порядок работы сокращает время ожидания и создает благоприятную атмосферу обслуживания. В ближайшее время на сайте управления (www.sovsocrazvitie.ru) планируется открыть новый раздел, где любой желающий сможет записаться на прием к специалисту, не выходя из дома. Все эти новшества направлены, главным образом, на улучшение качества обслуживания и повышение эффективности работы сотрудников.