Сегодня:

                              Телефон: +7(8512) 50-29-03
Последние новости
Готовность жилого фонда областного центра к отопительному сезону составляет...
Нефтепродуктами были загрязнены плодородные земли в Наримановском районе....
В акции приняли участие более 1000 молодых людей. ...
Появление трудовых книжек в новом формате проанонсировала заместитель министра...
30 октября астраханские школьники смогут поучаствовать в Едином уроке...
С 19 октября автобус проходит по ул. Аксакова. ...
19 октября служба российской криминалистики отмечает 64 года со дня создания....

» » Более 5 тысяч звонков поступило на горячую линию астраханского Минздрава

Более 5 тысяч звонков поступило на горячую линию астраханского Минздрава

    17 сен 2018, 10:32, Санал Куськеев
За 8 месяцев этого года на горячую линию Министерства здравоохранения Астраханской области поступило 5209 обращений.

Из всех звонков большая часть (2717) носила информационно-консультативный характер. В среднем за неделю в call-центр поступает около 200 звонков, а в сутки до 25.

По словам начальника управления лицензирования, ведомственного контроля качества и обращения граждан регионального Минздрава Алексея Николаева, все обращения решаются оперативно и направляются в соответствующие лечебные учреждения или разбираются в министерстве.

Также он подчеркнул, что астраханцы все чаще стали обращаться не только за решением проблем, но и с выражением благодарности медработникам.

Call-центр располагается на базе Центра медицины катастроф и скорой медицинской помощи. На вопросы населения отвечают опытный врач, психолог и фельдшер.

Кроме того, на постоянной связи с сотрудниками горячей линии находятся специалисты министерства и медицинских организаций региона.

Многоканальные телефоны 8 (8512) 52-30-30 и 8 (8512) 52-40-40 работают ежедневно в круглосуточном режиме.
Комментарии
7*три=
Читайте также:
Готовность жилого фонда областного центра к отопительному сезону составляет более 95%, сообщили на...
Сегодня в СМИ:

Новости SMI2.RU

Новости Lentainform.ru

Загрузка...