Сегодня:
                                Астрахань C                                
                              ☎ +7(8512) 50-29-03
Последние новости
СЕГОДНЯ В СМИ

Главные новости
Главные новости



Самое читаемое

Самое обсуждаемое

Более 5 тысяч звонков поступило на горячую линию астраханского Минздрава

    17 сен 2018, 10:32     0     542
За 8 месяцев этого года на горячую линию Министерства здравоохранения Астраханской области поступило 5209 обращений.

Из всех звонков большая часть (2717) носила информационно-консультативный характер. В среднем за неделю в call-центр поступает около 200 звонков, а в сутки до 25.

По словам начальника управления лицензирования, ведомственного контроля качества и обращения граждан регионального Минздрава Алексея Николаева, все обращения решаются оперативно и направляются в соответствующие лечебные учреждения или разбираются в министерстве.

Также он подчеркнул, что астраханцы все чаще стали обращаться не только за решением проблем, но и с выражением благодарности медработникам.

Call-центр располагается на базе Центра медицины катастроф и скорой медицинской помощи. На вопросы населения отвечают опытный врач, психолог и фельдшер.

Кроме того, на постоянной связи с сотрудниками горячей линии находятся специалисты министерства и медицинских организаций региона.

Многоканальные телефоны 8 (8512) 52-30-30 и 8 (8512) 52-40-40 работают ежедневно в круглосуточном режиме.
Комментарии
11-два=
Сегодня в СМИ:

Новости SMI2.RU

Новости Lentainform.ru

Загрузка...