На сегодняшний день, по данным Ростехнадзора, замечания по отоплению устранены в 8 муниципалитетах – Енотаевском, Камызякском, Красноярском, Харабалинском, Черноярском и Наримановском районах, а также Знаменске и Нариманове.Однако остаются проблемы еще в нескольких муниципалитетах, в том числе и в Астрахани. Как отметила замминистра строительства и ЖКХ области Ольга Бойправ, большинство жалоб (90%) об отсутствии тепла поступает от жителей областного центра. Причем не все обращения отрабатываются управляющими компаниями.
Для решения этой ситуации было предложено создать типовые информационные листки с телефонами, по которым жители могут оперативно дозвониться и задать все интересующие их вопросы, а также вызвать специалиста. Они будут размещаться в подъездах домов.
Помимо этого, по вопросу начисления платежей за отопление при его отсутствии астраханцы могут обратиться в региональную службу жилнадзора для перерасчета. При этом обращения должны быть оформлены в письменном виде. Кстати, если начисления за отопление произведены задним числом или суммы сверх норматива, то тоже нужно обратиться в жилнадзор.
В ведомство также можно обратиться, если температура в помещении ниже нормативных 18 градусов. В этом случае к управляющим компаниям будут применяться штрафные санкции, а также их будут обязывать устранять нарушения в течение 2-3 дней.
Добавим, что оставшимся муниципалитетам, чтобы получить паспорт готовности к отопительному сезону, на устранение всех замечаний остается неделя.