Астрахань C
☎ (8512)50-29-03
Обратная связь
Клиника-Сити Астрахань

Последние комментарии


Гость Дмитрий:
Это просто необходимо! За и только за Это просто необходимо! За и только за...
2 августа 2020 21:40

Прохожий:
Зато всех коррупционеров можно будет легко выявить по объему мамона)...
1 августа 2020 14:49

Казахстанка:
Общее количество - 4 538. выздоровели 4574 пациентов из ранее заболевших и получивших положительный диагноз.  В...
1 августа 2020 09:34

Гость Павел:
Если бы они все же узнали правду,то ужаснулись и потекли бы реки и зловонья адовы....
1 августа 2020 01:17

Гость Александр:
Астрахань географически находится восточнее Москвы на 43 мин. Мы географически в другом часовом поясе. Те кто устаёт от...
31 июля 2020 23:21

Гость Виктор:
Когда контролёров много результат их работы нулевой...
31 июля 2020 18:10

Гость Евгений:
ПОЧЕМУ НАДО ЖИТЬ ПО ПОЯСНОМУ ВРЕМЕНИ ? Как известно, «биологические часы» человека, расположены в глубине головного...
31 июля 2020 16:04

Сегодня в СМИ

«Ростелеком» готов работать с каждым клиентом, учитывая его пожелания


2 539
0
«Ростелеком» готов работать с каждым клиентом, учитывая его пожелания
В ходе пресс-конференции руководитель компании «Ростелеком» Сергей Овсянников отметил, что в течение нескольких месяцев проводился анализ социальных сетей: отслеживались все комментарии с конструктивной критикой по работе с клиентами, скорости обслуживания и взаимодействию с новыми абонентами. В ходе изучения мнений клиентов в социальных сетях эксперты национального цифрового провайдера разработали новые стандарты работы с новыми и постоянными пользователями из Астрахани.

Каким способом «Ростелеком» повышает уровень обслуживания?

· подключение новых абонентов, если к дому подведена оптика, составит не более 8 часов. Подключение возможно 7 дней в неделю, включая праздничные дни с 9 до 20 часов;

· в случае повреждения линий связи из-за природных катаклизмов или в результате работы коммунальных служб восстановление услуг интернета и интерактивного телевидения составит не более 8 часов;

· цена тарифа на подключение к оператору для новых абонентов будет равна средней рыночной цене на подобную услугу среди других операторов;

· подключение дополнительных услуг будет происходить только по согласию абонента. Не подтверждённые абонентом услуги будут отключены по факту обращения, а компания произведет перерасчет общей стоимости услуг связи.

Обратиться к директору Астраханского филиала «Ростелекома» теперь каждый абонент может лично, направив письмо с вопросом, проблемой или жалобой на электронную почту s.v.ovsyannikov@south.rt.ru

В летний период астраханский филиал «Ростелекома» повышает качество работы, при этом понижая цены на услуги. Высокоскоростной интернет, фильмы и сериалы и более 120 каналов сейчас доступны по цене 350 рублей для жителей многоквартирных домов, подключенных по технологии FTTX в Астрахани.

«Я подключила цифровое телевидение от “Ростелекома” несколько месяцев назад – нравится сервис компании, отношению к клиенту. Любой запрос отрабатывается очень вежливо, быстро и профессионально. Заявку приняли моментально, инженер приехал вовремя. Настроил мне услугу на двух телевизорах через Wi-Fi так, что даже не пришлось тянуть провод интернета. Месяц назад я подключила еще и Wink – очень удобный сервис. Могу в прекрасном качестве смотреть фильмы и любимые программы, среди которых канал "Живая природа"», - поделилась Анастасия Зубкова, абонент «Ростелекома» в Астрахани.

Отметим, что «Ростелеком» постоянно совершенствует обслуживание своих абонентов. Развитие клиентского сервиса является одним из четырех ключевых направлений стратегии компании до 2022 года.

Если вы нашли опечатку или ошибку в наших новостях, пожалуйста, сообщите нам об этом. Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter».
В честь Дня рождения «ФабрикантЪ Окна» ЖАРКИЙ бонус УСПЕЙ КУПИТЬ ОКНО НА ПРАЗДНИЧНЫХ УСЛОВИЯХ! город Астрахань
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

0 комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Вопрос: 13*двa=
Ответ:
Я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что согласен с политикой конфиденциальности сайта AstrakhanFM

Сегодня в СМИ:

Главное:

432 0

В Астрахани 4 августа коэффициент распространения коронавируса упал ниже единицы

Данные о новых подтвержденных случаях инфицирования COVID-19 представлены минздравом Астраханской области. На 4 августа количество зараженных новой инфекцией выросло на 34 человека и составило 4751.

04 авг 2020
205 0

Спасенному в Астраханской области сайгачонку выбрали имя Найденыш

Вчера, как и анонсировала региональная служба природопользования, были подведены итоги голосования по выбору имени для спасенного сайгака. Напомним, голосование за понравившееся имя астраханцы могли

04 авг 2020
Загрузка...
Политика использования файлов cookies
При использовании данного сайта, пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов cookies. Если Пользователь с этим не согласен, то он должен соответствующим образом установить настройки своего браузера или не использовать Сайт.
Понятно
Подробнее