Астрахань C
☎ (8512)50-29-03
Обратная связь

Последние комментарии


Сегодня в СМИ

Под ключ: «Ростелеком» обеспечил цифровыми услугами астраханскую франшизу «Суши Wok»


3 285
0
«Ростелеком» подключил цифровую экосистему для сети магазинов китайской и японской кухни «Суши Wok» в Астрахани. Специалисты национального провайдера провели к пяти торговым точкам клиента оптический интернет, развернули сервис «Видеонаблюдение для бизнеса», установив  38 камер, и запустили «Виртуальную АТС».

С внедрением цифровой телефонии сеть магазинов решила сразу несколько задач клиентского обслуживания. Теперь покупатели оперативно получают информацию о доставке, курьеры звонят с единого многоканального номера, а с помощью видеонаблюдения контролируются сотрудники и безопасность на точках.  

«Для оптимизации работы мы решили полностью перейти на сети “Ростелекома”.  Раньше мы сотрудничали с другой компанией, но нам не смогли предоставить многоканальный номер, с которого бы звонили все сотрудники. Часто ломался интернет. Для нас важно было оставить прежний номер, и мы разработали схему переадресации. Перешли плавно с одного провайдера на другого, более качественного и безопасного, ничего не потеряв», -поделился Александр Герасимов, руководитель Суши Wok в Астрахани.

Сервис «Видеонаблюдение для бизнеса» от национального провайдера не требует сетевой инфраструктуры. Видеопоток передается сразу на облачный сервер по защищенному каналу и доступен в любой точке мира, где есть интернет. Трансляцию можно смотреть на мультимедийном экране одновременно со всех установленных камер. Видеоархив находится в надежном облачном хранилище «Ростелекома» и доступен до 30 дней.

«Виртуальная АТС» — это интегрированное цифровое решение для организации телефонии через интернет, которое не требует дополнительного оборудования. Клиент сам выбирает устройство для пользования — SIP-телефон, смартфон или компьютер — и всегда может оставаться на связи через переадресацию звонков на мобильные номера. Дополнительные опции, в числе которых переадресация, распределение и запись звонков, помогают оповещать абонентов с помощью голосовых сообщений, формировать очереди и распределять вызовы, записывать и хранить телефонные разговоры.

«Мы сотрудничаем с “Суши Wok” не так давно, но уже стали хорошими партнерами. Для бизнеса очень важно не терять клиентов. Для нас особенно важно, чтобы смена операторов для клиента была безболезненной и бесшовной. “Виртуальная АТС” координирует все звонки, делает работу максимально удобной», — Сергей Овсянников, руководитель Астраханского филиала ПАО «Ростелеком».
В планах Суши Wok – открытие шестой торговой точки в жилом комплексе «Сердце Каспия», где также предполагается задействовать сервисы «Ростелекома».
 
 
Если вы нашли опечатку или ошибку в наших новостях, пожалуйста, сообщите нам об этом. Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter».
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

0 комментариев

Информация

Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 60 дней со дня публикации.

Главное:

908 0

Игорь Бабушкин поручил обеспечить 100%-ную безопасность астраханских школ и детсадов

Губернатор Астраханской области на заседании антитеррористической комиссии дал распоряжение обеспечить 100%-ную безопасность детей и сотрудников всех образовательных учреждений к новому учебному

23 июн 2022
866 0

Астраханской области выделены средства на восстановление кинотеатра «Октябрь»

Астраханской области профинансируют реконструкцию кинотеатра «Октябрь» с уникальным зимним садом. Об этом накануне во время заседания регионального правительства сообщил губернатор Игорь Бабушкин.

24 июн 2022
Загрузка...
Политика использования файлов cookies
При использовании данного сайта, пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов cookies. Если Пользователь с этим не согласен, то он должен соответствующим образом установить настройки своего браузера или не использовать Сайт.
Понятно
Подробнее