Чем удивил Сбер?
Новый формат офиса Сбера появился в Астрахани
В конце прошлой недели в Астрахани Сбер презентовал офис нового формата, который расположен по адресу ул. Савушкина, 51. Теперь в нем можно получить не только финансовые продукты и услуги, но и ближе познакомиться с экосистемой Сбера. Изменился подход не только к продуктам и услугам - изменилась вся концепция. На наш взгляд ее можно описать тремя словами: удобство, технологичность и экологичность. На что ни взгляни здесь – все будет подходить под эти характеристики. Рассказываем по порядку о том, что же примечательного мы увидели в этом пространстве.
Удобство и комфорт
Сразу отметим, что теперь в офисе нет ни стекол, ни перегородок, ни отдельных кабинетов для обслуживания клиентов. Получить консультацию или оформить один из продуктов банка или экосистемы можно за столом или в любом удобном для клиента месте офиса.
Офис Сбера теперь можно использовать не только по прямому назначению. К примеру, здесь можно провести встречу или поработать. Для этого в офисе оборудованы столы со встроенными беспроводными зарядными устройствами для гаджетов, а на расстоянии нескольких шагов можно приобрести чашечку ароматного кофе.
Технологичность
Новый офис оснащен «умными» технологиями – за уровень освещения, температуры и кислорода в клиентской зоне и помещениях для персонала здесь отвечает система телеметрии.
Передовые технологии не обошли и устройства самообслуживания: провести финансовые операции в банкомате теперь можно без пластиковой карты или смартфона. Встроенная функция распознавания лиц позволяет быстро и безопасно снять или внести наличные, оплатить услуги ЖКХ, образования, штрафы и налоги и многое другое.
Конечно же, технологичность проявляется в продуктах и услугах, представленных здесь. Так, отправить или получить посылку можно самостоятельно при помощи постаматов СберЛогистики, а в зоне SberDevices протестировать работу флагманского устройства SberPortal, виртуальной приставки для ТВ SberBox или популярных «умных» розеток и лампочек. Во всех устройствах установлен виртуальный ассистент, который при помощи простой команды может включить или выключить свет, запустить фильм или музыку, провести финансовые операции, познакомить с последними новостями.
Экологичность
Сбер уже не первый год занимается экологией и внедряет принципы ESG, а в планах - достижение углеродной нейтральности. Новый офис – наглядный пример, что слова стали реальностью. Так вот, на крыше здания офиса установлена солнечная электростанция, вырабатывающая «зеленую» энергию. Сейчас она позволяет заменить до 30% классической электроэнергии на возобновляемую.
Экологичный подход транслируется и клиентам, которые могут утилизировать пластиковые карты с истекшим сроком в новых банкоматах. Для этого достаточно принести саму карту и знать от нее пароль. Остальное устройство сделает за вас.
Офис нового формата Сбера – это не просто место оказания финансовых и нефинансовых услуг. Теперь оно заменит вам пункт выдачи заказов из интернет-магазинов, пункт приема и отправки посылок, коворкинг и даже кофейню. Если вы еще не были там и не видели собственными глазами, как это работает, советуем не терять времени и посетить обновленное пространство.