Астрахань C
☎ (8512)50-29-03
Обратная связь
Клиника-Сити Астрахань

Последние комментарии


Сегодня в СМИ

» Разное »

Центр обслуживания «Астраханьэнерго» отметил первый юбилей


0
1

Центр обслуживания «Астраханьэнерго» отметил первый юбилей

Построение комплексной системы взаимодействия с клиентами – один из главных векторов развития ОАО «МРСК Юга». Для упрощения процедуры приема заявок и заключения договоров на технологическое присоединение к электросетям в «Астраханьэнерго» открыты и успешно действуют центры обслуживания клиентов. За три года работы в центральный ЦОК, расположенный в Астрахани, обратилось около девяти тысяч клиентов. Если в первый год работы крупнейший Центр обслуживания клиентов «Астраханьэнерго» принял более 2800 человек, то лишь за 9 месяцев 2010 года их число превысило 3,5 тысячи. Это значит, что в настоящее время ежемесячно за помощью в ЦОК обращается примерно 400 человек. Астраханский ЦОК известен тем, что в нем объединены функции двух энергокомпаний региона: «Астраханьэнерго» и «Астраханская энергосбытовая компания». Сегодня в Центр можно обратиться по любым вопросам, связанным с электроснабжением, будь то технологическое присоединение, замена приборов учета, заключение договоров энергоснабжения, тарифообразование и др. В 2009 году ЦОК был открыт во втором по величине городе Астраханской области – Ахтубинске. В 2010 году «Астраханьэнерго» открыл десять офисов обслуживания клиентов (ООК). Они расположены на базе районов электрических сетей. Клиент может подать заявку на технологическое присоединение и получить необходимые документы там, где ему удобно – в Центре обслуживания или в районе электрических сетей по месту жительства. При этом ЦОК владеет информацией, где и на каком этапе рассмотрения находится заявка.
Если вы нашли опечатку или ошибку в наших новостях, пожалуйста, сообщите нам об этом. Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter».
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

1 комментарий

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Вопрос: Tри+11=
Ответ:
Я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что согласен с политикой конфиденциальности сайта AstrakhanFM

Сегодня в СМИ:

Главное:

Загрузка...
Политика использования файлов cookies
При использовании данного сайта, пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов cookies. Если Пользователь с этим не согласен, то он должен соответствующим образом установить настройки своего браузера или не использовать Сайт.
Понятно
Подробнее